Для предоставления услуг абонентам сотовых сетей, мы разработали собственные программные решения в области IVR, SMS, WAP, WEB, USSD - интегрировав их в платформу FastOtvet IDP. Данная платформа имеет официальный сертификат о регистрации №2004612226.
Ниже приводится технологическая схема работы SMS платформы FastOtvet IDP.
Ключевой рынок предоставления услуги - Европа, СНГ, Россия. Рынок РФ наиболее близок и понятен для внедрения новых продуктов, мы обладаем уникальным опытом по размещению услуг и хорошо понимаем цикл их жизни. На собственном опыте мы смогли сравнить методы работы в разных странах и с уверенностью можем сказать, что рынок в нашей стане - более интересный, молодой, гибкий. Зная тонкости работы российского рынка телематических услуг, можно составить прогноз развития услуги и предположить уровень её востребованности, что поможет защитить Ваш бизнес.
Операторы связи уже более 5 лет борются с фактами неоплаченного контента, с уверенностью об успехе могут сказать лишь единицы, тогда как у некоторых крупных операторов уровень фрода ещё высок. Наша компании также имеет ряд возможностей позволяющих сократить фродовый трафик, данные настройки по желанию партнёра устанавливаются при заключении договора и помогают защитить Ваш бизнес от непредвиденных расходов.
Наша система ведёт запись и анализ количества входящего трафика от партнёров, что позволяет составить прогноз нагрузок, а также в моменты пиковых нагрузок - подключать резервные шлюзы для проведения массовых рассылок, тем самым предупреждать возможность создания очереди и сократить время положительного отклика сервера.
Помимо круглосуточной технической поддержки, наша компания осуществляет программный мониторинг работоспособности смс-сервисов и рассылок, что позволяет сократить время поиска и разрешение различных ситуаций, которые могут возникать в процессе работы. Уведомления о нарушениях в работе системы направляются на электронную почту ответственным лицам, а также на телефон в виде сообщения, что позволяет в короткие сроки решить непредвиденные ситуации.