• SMS
• SaaS
• IVR
• WEB

Технологическим ядром услуг нашей компании, является платформа FastOtvet IDP, имеющая официальную сертификацию.

Только сертифицированные инструменты - выполняют свои задачи максимально эффективно и правильно. Мы постоянно работаем над развитием своих решений, что позволяет нашим клиентам - получать действительно качественные услуги, конкурентные как на Российском, так и на мировом рынке.

Подробная информация о технических возможностях платформы

Платформа FastOtvet IDP компании «Мобильные Ответы» имеет следующие составляющие: IVR, SMS, WAP, content management system, WEB.

Поддерживаемые функционалы IVR составляющей платформы:

• • Проигрывание информации по выбору абонента
• • Проигрывание и заказ мелодий по выбору абонента
• • Voice mail
• • Audio conference
• • Call back
• • Переадресация
• • Викторины различных форматов с автоматической регистрацией
• • Караоке

Поддерживаемые функционалы SMS/WAP/WEB составляющей:

• • Заказ контента по SMS
• • Автоматическое распознавание моделей телефона пользователей на WAP
• • Pre-paid WAP: покупка бонусов – условных единиц, на которые можно покупать любой контент, что позволяет заказывать любой контент без необходимости знания длинных кодов
• • WAP чат
• • MT SMS, включая интеграцию на WAP сайты
• • WAP click
• • Вывод результатов голосования, викторин на WEB/WAP страницу в режиме реального времени

Емкость IVR составляющей: 42 потока E1 (1260 одновременных пользователей)

Возможность расширения емкости IVR: неограниченна

Сроки расширения IVR емкости: 2 недели

Скорость обработки SMS сообщений: 300 SMS в секунду

Общее количество серверов в платформе: 18

Каналы связи: два TCP/IP канала по 1024 kbps каждый

Наличие системы резервирования базы данных для IVR, SMS, WAP услуг

Наличие системы резервирования IVR

Наличие системы автоматического извещения о сбоях, технических неполадках (сообщения по email, SMS на мобильные телефоны сотрудников)